Alteração do Nome

Não é possível ser realizada via Área do Cliente independente do perfil do usuário. É necessário abrir uma solicitação, pois CPF e e-mail são chaves únicas de identificação do usuário na Área do Cliente, e isso implica que somente a própria pessoa cadastrada pode solicitar essa alteração via formulário específico.

Siga os passos descritos no menu "COMO ABRIR UMA SOLICITAÇÃO DE SERVIÇO", selecionando a opção "Suporte - Alterar Nome, Telefone ou E-mail na Área do Cliente".

Enviar em anexo no acionamento:

  • uma cópia de documento de identificação;

Obs.: O cadastro na Área do Cliente NÃO interfere no nome que será emitido no certificado digital, pois o nome emitido é trazido por meio de consulta a Receita Federal pelo CPF para o qual o certificado foi solicitado.

Área do Cliente